മെൽബൺ: ഭിന്നശേഷിക്കാർ, പ്രായമായവർ, ഗർഭിണികൾ എന്നിവർക്കായി പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ള തങ്ങളുടെ ‘ഊബർ അസിസ്റ്റ്’ (Uber Assist) സർവീസുകളുടെ നിരക്ക് വർദ്ധിപ്പിച്ച ഓൺലൈൻ ടാക്സി കമ്പനിയായ Uber-ന്റെ നടപടിക്കെതിരെ ആഗോളതലത്തിൽ വൻ പ്രതിഷേധം ഉയരുന്നു. ഒരു യാത്രയ്ക്ക് 5 ഡോളർ വീതമാണ് കമ്പനി അടുത്തിടെ അധികമായി ഈടാക്കാൻ തുടങ്ങിയത്. കമ്പനിയുടെ ഈ തീരുമാനത്തെ ഭിന്നശേഷിക്കാരോടുള്ള വിവേചനമാണെന്നും ഇതൊരു ‘ഡിസെബിലിറ്റി ടാക്സ്’ (ഭാരമേറിയ നികുതി) ആണെന്നും ഗൈഡ് ഡോഗ്സ് ഓസ്ട്രേലിയ (Guide Dogs Australia) ഉൾപ്പെടെയുള്ള സംഘടനകൾ കുറ്റപ്പെടുത്തി.
2015-ൽ ആരംഭിച്ച ഈ പ്രത്യേക സർവീസിന് കഴിഞ്ഞ മെയ് മാസം മുതലാണ് ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നും അധിക നിരക്ക് ഈടാക്കാൻ തുടങ്ങിയത്. ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് സഹായം, ബാഗുകൾ കയറ്റൽ, ഭിന്നശേഷി ഉപകരണങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കൽ എന്നിവയാണ് ഈ സർവീസിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്. ഭിന്നശേഷിക്കാർക്കായി ഡ്രൈവർമാർ കൂടുതൽ സമയം നീക്കിവെക്കേണ്ടി വരുന്നുണ്ടെന്നും, അധികമായി വാങ്ങുന്ന 5 ഡോളർ മുഴുവനായും പ്രത്യേക പരിശീലനം ലഭിച്ച ഡ്രൈവർമാർക്കാണ് നൽകുന്നതെന്നുമാണ് ഊബറിന്റെ ന്യായീകരണം. ഈ തുക ഈടാക്കാൻ തുടങ്ങിയതോടെ സർവീസുകളുടെ കാത്തിരിപ്പ് സമയം കുറഞ്ഞതായും കമ്പനി അവകാശപ്പെടുന്നു.
സഹായം ആവശ്യമുള്ളവരിൽ നിന്ന് പ്രീമിയം തുക ഈടാക്കുന്നത് ഒരു ബിസിനസിനും യോജിച്ചതല്ലെന്ന് സാമൂഹിക പ്രവർത്തകർ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. മാത്രമല്ല, മുൻപ് കാഴ്ച വൈകല്യമുള്ള യാത്രക്കാരിയെ ഗൈഡ് ഡോഗിന്റെ പേരിൽ 30-ലധികം തവണ യാത്ര ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കാതെ ഊബർ വിവേചനം കാണിച്ച കേസ് കോടതിക്ക് പുറത്ത് ഒത്തുതീർപ്പാക്കിയിരുന്നു. ഇതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഊബറിന്റെ ഓസ്ട്രേലിയൻ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സമഗ്രമായ അവലോകനം നടക്കുകയാണ്.
കമ്പനി അധിക തുക ഈടാക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും തങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന സേവനങ്ങളിൽ യാതൊരു മാറ്റവുമില്ലെന്നാണ് സ്ഥിരം യാത്രക്കാരുടെ പ്രതികരണം. ഭിന്നശേഷിക്കാർക്ക് തുല്യമായ അവസരങ്ങളും തുല്യമായ നിരക്കിലുള്ള യാത്രകളും ഉറപ്പാക്കണമെന്ന ആവശ്യം ശക്തമാകുകയാണ്.
